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Inbound Callcenter

Inbound Callcenter

Im Inbound-Call-Center von VIAFON bieten wir eine umfangreiche Palette an Dienstleistungen, die darauf ausgerichtet sind, jede Kundenanfrage nicht nur zu beantworten, sondern ein positives und einprägsames Erlebnis zu schaffen, das die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden nachhaltig steigert. Unsere Inbound-Dienste sind das Rückgrat eines exzellenten Kundenservice, der Ihre Marke stärkt und gleichzeitig einen messbaren Beitrag zu Ihrem Unternehmenserfolg leistet. Kundenbetreuung und Support: Wir verstehen uns als verlängerter Arm Ihres Unternehmens, der Ihren Kunden zuhört, ihre Probleme löst und Fragen umfassend beantwortet. Ob es sich um technischen Support, Produktanfragen oder Hilfe bei der Bestellung handelt – unser Ziel ist es, den Anrufern nicht nur zu helfen, sondern ihre Erwartungen zu übertreffen. Bestellannahme und Auftragsverwaltung: Unser Team bietet einen reibungslosen und effizienten Bestellprozess, von der Auftragsannahme bis zur Nachverfolgung. Wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden eine angenehme und unkomplizierte Einkaufserfahrung haben, die zur Kundenbindung beiträgt und die Wahrscheinlichkeit von Wiederholungskäufen erhöht. Notfall- und Hilfslinien: Für Branchen, in denen schnelle und zuverlässige Hilfe unerlässlich ist, bieten wir Notfall- und Hilfsliniendienste an. Unsere geschulten Mitarbeiter stehen bereit, um kritische Anrufe entgegenzunehmen und entsprechend Ihrer Vorgaben zu handeln, um die Sicherheit und das Wohlergehen Ihrer Kunden zu gewährleisten. Technischer Support: Mit tiefem Produktwissen und Lösungsorientierung bieten wir Unterstützung bei technischen Anfragen. Unser Ziel ist es, Probleme schnell und effektiv zu lösen und dabei eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten, die die technische Kompetenz Ihrer Marke unterstreicht. Kundenzufriedenheitsumfragen: Wir nutzen Inbound-Calls als Gelegenheit, wertvolles Feedback zu sammeln und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu messen. Diese Einsichten helfen uns, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und spezifische Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zu ergreifen. Unsere Inbound-Call-Center-Dienstleistungen basieren auf einem fundierten Verständnis der Kundenbedürfnisse und dem Einsatz modernster Technologien. Wir bieten nicht nur eine professionelle erste Anlaufstelle für Ihre Kunden, sondern auch maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen Ihrer Branche zugeschnitten sind. Unsere „Menschenfreunde“ im Kundenservice sind hervorragend geschult und ermächtigt, um hochgradig individuelle, anspruchsvolle Service-Projekte sowie Skalierbarkeit bei Volumenanforderungen zu gewährleisten. Mit VIAFON als Ihrem Partner im Inbound-Call-Center-Bereich können Sie sicher sein, dass Ihre wertvollen Kundenbeziehungen in kompetenten Händen sind. Gemeinsam arbeiten wir daran, Ihr Kundenserviceangebot zu einem echten Unterscheidungsmerkmal und Wachstumsmotor für Ihr Unternehmen zu machen.
Bautrocknung

Bautrocknung

Sanitär • Heizung • Solar Bautrocknung Bautrocknung vom Profi Götz Installation GmbH: Ihr Partner vor Ort in Berlin-Hermsdorf Egal, wie der Wasserschaden entstanden ist: Eine schnelle und ordentliche Bautrocknung ist extrem wichtig, um weitere Schäden am Gebäude und potenzielle Gesundheitsrisiken zu verhindern. Götz Installation GmbH ist Ihr Profi vor Ort in Berlin-Hermsdorf für schnelle Hilfe bei Wasserschäden aller Art. Schnelle Hilfe vor Ort Ein Wasserschaden kann verschiedene Ursachen haben: ein Loch im Dach und Starkregen, ein Rohrbruch, selbst ein Feuerwehreinsatz. Denn bei kleinen Bränden sind nicht Rauch und Feuer das Problem, sondern das eingesetzte Löschwasser. Um zu verhindern, dass die Bausubstanz aufquillt oder sich Schimmel entwickelt, ist es wichtig, nach einem Wasserschaden schnell und effizient zu trocknen. Wir schicken einen Experten zur Begutachtung des Schadens und trocknen Ihr Gebäude schnell und gründlich mittels Kondensattrockner. Übrigens: Je nach Schadensursache können Sie die Kosten für eine Bautrocknung bei Ihrer Versicherung geltend machen. Sie sind sich nicht sicher, ob eine Wand wirklich trocken ist? Kein Problem! Wir führen professionelle Feuchtigkeitsmessungen durch und beraten Sie entsprechend. Unser Angebot im Überblick: Schnelle Hilfe bei Wasserschäden dank Notfallhotline Eine effiziente Bautrocknung durch Experten Professionelle Feuchtigkeitsmessungen, um Schimmel vorzubeugen Leckageortung und Reparatu
Wärmepumpen

Wärmepumpen

Entdecken Sie die Effizienz und Umweltfreundlichkeit von Wärmepumpen mit Woltanic GmbH. Unsere hochmodernen Wärmepumpen nutzen erneuerbare Energiequellen, um Ihre Heizungs- und Warmwasserbedürfnisse zu decken. Mit unserer Expertise und hochwertigen Produkten bieten wir Ihnen eine nachhaltige Lösung für Ihre Heizungsanlage. Verlassen Sie sich auf Woltanic GmbH für zuverlässige Wärmepumpen und genießen Sie maximalen Komfort in Ihrem Zuhause oder Unternehmen, während Sie gleichzeitig die Umwelt schonen.
CCD RS30-CG

CCD RS30-CG

4,7"-Multi-Touch-Bedienfeld, CCD, WLAN 802.11 b/g/n, BT v2.1, GPS, HSDPA, Android 4.4, GMS, Touch, Kamera, schwarz, inkl. Netzteil, Akku & USB-Kabel Der CipherLab RS30 setzt neue Maßstäbe für mobile industrietaugliche Touchscreen-Computer im smart-phone-ähnlichen Design, die speziell auf die Bedürfnisse von mobilen Mitarbeitern im Vertrieb, Außendienst, Einzelhandel und im Gesundheitssektor zugeschnitten sind. Der RS30 läuft mit dem neuen Betriebssystem Android 4.4 und wird intuitiv über den Touchscreen bedient. Mit Gorilla-Glas 3 ausgestattet ist das 4,7"-Multi-Touch-Bedienfeld hervorragend gegen Kratzer und Bruch geschützt und reagiert selbst bei einer Bedienung mit Latexhandschuhen sensibel auf Berührung. Mit der optionalen Schutzmanschette lässt sich das Gerät zusätzlich gegen Schäden durch Herunterfallen schützen, und ein Backup-Akku und zuverlässiges WiFi sorgen dafür, dass Ihre erfassten Daten auch bei niedrigem Akkustand und bei Location Roaming nicht verloren gehen. Dank HSPA+ und IEEE 802.11 b/g/n ermöglicht der CipherLab RS30 eine superschnelle drahtlose Datenübertragung und bietet außerdem die Möglichkeit der Nahfeld-Kommunikation (NFC). Ausgestattet mit vielfältigen Barcode- und Datenerfassungsoptionen und zahlreichen nützlichen Applikationen sind die Geräte der Serie RS30 eine robuste und intelligente Lösung für eine reibungslose Kommunikation und viele Anwendungsbedürfnissse.
MESS- UND PRÜFTECHNIK

MESS- UND PRÜFTECHNIK

Unser Sortiment an Mess- und Prüfgeräten ist aus den aktuellen Lieferprogrammen führender internationaler Hersteller zusammengestellt und deckt den Themenbereich der Medizintechnik weitestgehend ab. Unsere Schwerpunkte sind: - Testgeräte für die elektrische Sicherheit - Simulatoren für Vitalparameter - Funktionstester für zahlreiche medizinische Geräte Hinzu kommt eine große Auswahl von Zubehör zur Adaptierung der Prüflinge etc.